In mod normal nu putem cumpara un singur produs deoarece noi cumparam stocuri engross. Daca produsul care va placut este un model pe care noi l-am avut in stoc vom incerca sa reactualizam stocul, de aceea credem ca este o idee buna sa va inscrieti la newsletter.

2. Puteti sa ma anuntati daca o sa primiti marimea pe care o doresc eu?

Din pacate nu putem oferi acest serviciu in acest moment. Primim o multime de cereri pentru tot felul de modele si marimi si in afara faptului ca ne-ar fi foarte greu sa tinem o evidenta, nu ar fi corect fata de alti clienti sa oferim prioritate in acest fel. Cand vom actualiza stocul vom anunta toti membrii inregistrati prin intermediul newsletter-ului.

3. Tot ce este pe site este in stoc?

Da, tot ce este pe site este in stoc. Daca marimea pe care o cautati nu este afisata inseamna ca nu este pe stoc. Noi incercam sa actualizam stocul la modelele care s-au vandut, de aceea ar fi bine sa verificati site-ul mai des.

4. De ce nu pot sa ma loghez?

Daca sunteti sigur ca folositi adresa corecta de email cu care v-ati inregistrat, in acest caz problema este parola. Va rugam sa verificati daca nu aveti tasta Caps Lock apasata sau daca nu ati omis sau adaugat o litera. Daca tot nu va puteti loga, folositi optiunea "Ai uitat parola" pentru a primi o noua parola pe care o veti putea schimba ulterior. Va rugam sa ne contactati daca nu reusiti sa va logati.

5. De ce trebuie sa fac un cont pe Imbraca-te.ro?

Daca va inregistrati la Imbraca-te.ro, beneficiati de urmatoarele facilitati:
a) Veti putea face cumparaturi mai repede, nu va trebui sa mai introduceti datele personale si adresa la comenzile viitoare.
b) Veti putea urmari starea comenzilor facute online, de asemea veti putea vedea istoricul comenzilor anterioare.
c) Agenda personala, puteti introduce pana la 5 adrese de livrare.

6. Cat costa taxele de transport?

In acest moment va putem oferi o singura modalitate de transport:
Prin curier rapid (Fan Courier Express), primul kg. costa 13,00 RON + 1,00 RON fiecare kg. suplimentar.

7. In cat timp primesc comanda?

Prin curier rapid: comenzile primite pana in orele 16.30 se expediaza in aceeasi zi si vor ajunge la destinatie a-2-a zi. Coletele se livreaza la domiciliul clientului de catre agentii Fan Courier Express. Dar poate dura mai mult in functie de stocul disponibil, in acest caz ne vom consulta cu dvs. pentru a stabilii procedura de livrare.

8. Cum pot sa platesc?

Plata se face ramburs, adica in numerar la livrare.

9. Puteti sa-mi trimiteti comanda la locul de munca sau la o alta adresa?

Putem trimite comanda la orice adresa doriti. Trebuie doar sa precizati adresa dorita la efectuarea comenzii.